Integração Shopify

Agente de IA no WhatsApp para lojas Shopify

O agente conversa com o cliente pela API oficial da Meta, consulta o catálogo da sua loja Shopify e leva a venda até o checkout — com cada pedido atribuído à conversa que o originou.

O que o agente faz com a sua loja Shopify

A integração é nativa: o agente lê e escreve na Shopify em tempo real, em vez de depender de exportação de planilha ou de um catálogo copiado.

Carrinho montado na conversa

O agente cria o carrinho na Shopify com os produtos escolhidos e manda o link do checkout pronto no WhatsApp.

Cupom exclusivo por cliente

Cupons temporários são gerados na própria Shopify e desativados quando deixam de valer — sem código genérico circulando, com a venda amarrada ao cupom.

Catálogo e kits sempre atualizados

Produtos, variantes, preços e kits vêm da loja. O agente recomenda o que existe e está disponível.

Histórico de clientes e pedidos

A base histórica é importada no onboarding: o agente já começa sabendo quem comprou o quê, e as jornadas de recompra e winback partem daí.

Pedido e entrega na timeline

Eventos de pedido e de entrega (com rastreio) entram na timeline do cliente — o agente responde "cadê meu pedido?" sabendo a resposta.

Atribuição no pedido

O pedido fechado a partir da conversa carrega a origem ztgrowth, e a receita aparece atribuída à jornada real no Data Insights.

Como conecta

A integração é um app Shopify: a marca aprova as permissões e a ztgrowth registra os webhooks de pedido e cliente na loja. Não há código para o seu time escrever nem tema para alterar.

  1. Conexão com a Shopify e a API oficial da Meta

    A squad da ztgrowth configura as duas pontas junto com o seu time. Do seu lado, basta aprovar as permissões.

  2. Agente treinado na sua marca

    Catálogo, FAQ, políticas e tom de voz entram na base de conhecimento. O agente consulta essa base em vez de inventar.

  3. Jornadas ligadas

    Carrinho abandonado, checkout, Pix não pago, reposição e winback partem dos eventos reais da loja.

  4. Primeira conversa real em menos de 7 dias

    Sem projeto de TI. Depois do go-live, mudança de regra ou de tom é feita em horas.

Onde isso vira venda

Recuperação de carrinho

O agente retoma o carrinho com o contexto do produto, na janela de 24h da Meta ou por template aprovado.

Ver recuperação de carrinho →

Todas as jornadas

Checkout, Pix não pago, reposição e winback: o que dispara cada uma e o que o agente faz.

Ver casos de uso →

Receita atribuída

Cada venda é ligada à conversa que a originou, por jornada real — não por last-click.

Ver como medimos →

Perguntas frequentes

Funciona com Shopify e VTEX?
Sim, os dois são integrações nativas — assim como a API oficial da Meta. O agente cria carrinho, valida estoque e atualiza pedido em tempo real na plataforma de e-commerce da marca. Outras plataformas entram via webhook bidirecional.
Em quanto tempo o canal vai ao ar?
Menos de 7 dias entre a assinatura e a primeira conversa real com cliente — foi o caso da Sallve. Nesse prazo entram diagnóstico, configuração do widget, fluxos, integrações com o e-commerce e o CRM e a conexão à API oficial da Meta. Sem projeto de TI e sem obra do lado da marca. Como o go-live acontece →
Preciso de time técnico do meu lado?
Não. A squad da ztgrowth configura tudo junto com o time da marca. Para as integrações nativas (Shopify, VTEX e API oficial da Meta) basta aprovar as permissões; para webhooks, a squad ajuda no mapeamento dos payloads. Depois do go-live, mudanças de tom, regra de jornada ou integração nova são feitas em horas, não em sprints.
O agente só tira dúvida ou fecha o pedido?
Fecha o pedido. O agente conduz da descoberta ao fechamento dentro do WhatsApp: recomenda produto com sub-agentes que validam disponibilidade, cria carrinho na Shopify ou VTEX, recupera carrinho abandonado e acompanha o pós-venda. Não é um chatbot de FAQ. Ver o Consumer Agent →
Como funciona a recuperação de carrinho abandonado no WhatsApp?
Quando o cliente abandona o carrinho, o agente retoma a conversa com contexto do produto, dentro da janela de 24h da Meta ou por template aprovado, decisão automatizada pela plataforma. O padrão é dois toques: um lembrete leve (sem cupom) e, se ainda não comprou, uma oferta com cupom de validade curta; quem já comprou sai da jornada. Quem usa a ztgrowth para recuperação no WhatsApp recupera até 35% dos carrinhos abandonados. Ver recuperação de carrinho →
Como a ztgrowth atribui a venda à conversa?
A plataforma rastreia a jornada completa, de lead a conversa a compra, por canal de origem: widget, outreach, engajamento dinâmico, orgânico ou anúncios. Não é modelagem estatística nem last-click, é a jornada real de cada cliente. Por cima disso, cupom exclusivo e janela de conversão são formalizados em contrato como garantia. Ver como medimos →
Se eu quiser sair, perco o histórico dos clientes?
Não. Não há lock-in operacional: o stack da marca continua sendo dela — a ztgrowth conecta, não substitui — e, na saída, a marca leva o histórico e o relacionamento com o cliente. Cada aprendizado da operação vira automação permanente dentro da conta da própria marca.

Quer ver o agente conversando com a sua loja Shopify?

Fale direto com o fundador. Resposta em 5 minutos no horário comercial, sem SDR, sem compromisso.